中秋国庆长假期间，我馆迎来客流高峰， 仅9 月 29、30日 2日接待游客2000余人次，游客有效地利用网络或电话提前进行了参观预约，散客观众的预约率大量增长，接待11个旅行社团。此外，我馆安排了未成年人及老年人参观的绿色通道，给特殊人群提供参观便利，为游客提供更为人性化的服务。
观众流量的激增给巨野博物馆对外开放服务工作增加了一定难度，为了保证参观秩序，提高参观质量，我馆制定了一系列应对措施：每日安排馆领导担任总值班，积极处理各类突发情况；开放部适时调整服务岗位的工作内容，要求值班讲解员及志愿者定时到展区巡检，及时做好导览和疏导工作，主动为观众提供力所能及的帮助；保安及保洁人员加班加点竭力为观众提供整洁的参观环境。长假期间，我馆推出的“山东近现代历史文化——大道之行”等精品特展，为广大观众提供了丰富的精神文化大餐，受到了广泛的赞誉。
根据观众留言可知，大多数观众对我馆整体建筑特色、陈展内容颇为青睐，对馆内工作人员的服务态度也十分满意，但也有少数游客对提高博物馆开放服务质量提出了自己的建议与意见，我馆将组织相关人员仔细分析，酌情采纳，争取让更多观众走进巨野博物馆，爱上巨野的悠久历史和璀璨文化。
